我最后想跟大家說(shuō)，我今天說(shuō)的所有的東西都是圍繞兩個(gè)字“人性”。就對(duì)人性的思考，3000年前、2000年前、1000年前、100年前和今天的眼下都是一樣的。為什么說(shuō)老祖先2000年前說(shuō)的話，今天因?yàn)槿诵詻](méi)變，天性也沒(méi)變，人性也沒(méi)變，所以我說(shuō)幾千年來(lái)幾萬(wàn)年來(lái)唯唯一沒(méi)變的天性。有文字記載以來(lái)，只有一樣?xùn)|西沒(méi)變，人性。你想贏取民心，那你覺(jué)得對(duì)人家好，怎么對(duì)人好，你把產(chǎn)品做好，把服務(wù)做好，你才能得到民心，商道，就是贏取民心。